远程指导/线上理赔 北京推出轻微事故处理新举措

疫情防控期间，为保障交通事故处理过程中当事人 “少见面、少接触、少等待”，切实降低人员接触风险，保护市民群众生命安全和身体健康，北京交管局与北京银保监局联合推出轻微交通事故处理新举措，实现轻微交通事故远程指导处理、警保合作线上定损理赔，积极打造“警保合作升级版”。

日前，网通社从北京交管局了解到，该部门与北京银保监局联合成立“北京市道路交通事故警保合作远程易处理中心”。

现场连线、远程指导

发生轻微交通事故后，当事人报警且符合自行协商条件的，“易处理中心”将通过电话或微信视频等远程方式，与当事人实时连线，协助当事人快速固定事故现场证据，指导认定事故责任、快速撤离现场，减少现场停留时间及事故处理时间，降低人员接触风险。

警保合作、线上理赔

推行警保合作线上指导模式。北京交管部门与保险机构联勤联动，符合自行协商条件的交通事故，保险机构工作人员将网上服务前置到事故处理环节，有条件的实现线上定责、定损、理赔流程一体化，方便市民群众办理轻微交通事故定损理赔事宜。

互碰快赔、更加方便

疫情防控期间，对于轻微交通事故，北京交管部门建议大家自行协商解决，符合条件的，还可以适用交通事故“互碰快赔”机制，拍照后即可挪车，路边协商一致后即可各自驶离，双方不再需要约定同一时间前往同一网点进行定损理赔，可各自单独办理定损理赔业务，实现双方“不相约、不同时、不同地”，最大限度减少接触，降低感染风险。

符合“互碰快赔”交通事故具体条件：

1、属于两车车损事故，且车辆可以移动的。事故中没有人员伤亡以及除车辆自身以外的其他物品损失；

2、事故双方一方全责、一方无责；

3、全责方须在京投保交强险及商业三者险；

4、驾驶人没有酒后驾车、无证驾驶等违法行为，车辆没有无号牌、无保险等情形。

拍照或摄像具体要求：

1、拍摄近景照片或视频：包含双方车牌号和车辆碰撞部位；

2、拍摄远景照片或视频：包含事故现场全景、标志标线、两车位置、固定参照物。