广汽本田已与IBM联合开发“e动未来”项目

林垚2013-11-08 07:00:01加关注

广汽本田与IBM合作，开发移动未来项目。通过这个项目不仅能将信息快速准确的传达出去，同时也能快速、及时地掌握到旗下特约店的信息，以及市场变化。

导语

今年1-10月广汽本田累计销售321，507辆，同比增长达到23%，今年将冲击40万销售目标。同时广汽本田也在调整自身管理模式，让营销团队更加高效。“目前广汽本田正在与IBM合作，开展“e动未来”项目。”广本执行副总经理郁俊在接受网通社采访时透露。据悉，IBM团队已进驻广汽本田8个月的时间，“对整个营销体系进行彻底梳理，目前“e动未来”项目整体规划已经完成，接下来将进入实施阶段”郁俊称。

据悉，e动未来项目以e动力（先进IT技术）为引擎，提升客户体验和经营管理质量，全面提升销售力，实现广汽本田的二次腾飞在未来两年，广汽本田将结合最先进的技术，完成四大领域的平台建设：第一，建立与客户互动沟通的交互平台，第二，建立覆盖全领域业务流程的业务平台，第三，建设包含全部客户视图和车辆视图的一元化数据库，以第四，先进的商业智能分析平台。在特约店层面，围绕e动未来的规划，广本特约店将按计划分批导入e Dealer数字展厅、新一代DMS系统以及经营管理平台，全面强化客户在特约店的互动体验以及实现特约店经营的数据化管理。

此前，广汽本田成立业务支援部，对全国六大商务中心进行直接管理，商务中心则负责区域内特约店。郁俊表示：“管理层级过多导致信息传递缓慢，不能得到快速响应，所以广汽本田决定对营销体系进行变革，这就是e动未来项目。”通过e动未来项目快速准确的传递信息，及时掌握旗下特约店的各类情况，上通下达便可随时掌握市场变化。

梳理营销体系启动e动未来项目

近年来，我国汽车产业保持高速增长，经销商数量飞速提升，如何管理庞大的营销网络成为各大车企头疼的问题。作为第一家向中国引入4S店服务体系的汽车制造商，广汽本田一直非常重视经销商网络管理。郁俊表示：我们最早成立了六个商务中心，由其负责传达、落实总部政策，但商务中心分散在各地，管理方面会存在一些问题，此次与IBM合作主要希望其对整个营销体系进行彻底的梳理。IBM是一家是全球最大的信息技术和业务解决方案公司，主要负责帮助企业在销售、市场活动、服务客户等环节中寻求更高效的途径，提升服务和响应能力。

从1998年正式成立至今，广州本田已走过15个年头，从全球同步导入车型到4S特约销售服务模式的引进，一直都走在行业前列，此次开展的e动未来项目也开启了行业先河。郁俊表示：我们希望在渠道模式上为行业开创一个新的标杆。

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