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: 针对疫情防控比亚迪推"10大抗疫特别行动"政策

由新型冠状病毒感染的肺炎疫情尚在紧急防治中，疫情期间，为保障消费者的看车、买车、售后需求。网通社从比亚迪官方获悉，比亚迪汽车官方推出了“10大抗疫特别行动”，并按照实际情况为消费者度身制定合适的暖心服务，具体服务项目请咨询当地经销商以及比亚迪官方网站。

行业2020-02-07 12:09:20

: “把智爱带回家”服务上线小鹏为用户保障安全

近日，网通社从小鹏汽车了解到，为了保障新、老用户在安全防护期间购车、用车的安全问题，小鹏汽车开启上线“把智爱带回家”服务，为G3车主提供全方位的购车、用车安全保障，主要包括线上看车、线上贷款、线上购车、线上售后诊断、线上保险理赔等服务。

行业2020-02-07 10:52:41

: 18款新车/加强售后服务奔驰公布2020年新车规划

日前，梅赛德斯-奔驰公布了2020年中国新产品规划。奔驰计划在2020年向中国市场输出多达18款车型，本次公布的新车有全新GLS迈巴赫版本、全新GLE轿跑SUV/全新GLEPHEV、中期改款E级、全新CLA/CLA猎装版、全新GLA以及GLB的1.3T低功率版本，阵容十分强大。此外根据此前的资讯汇总，奔驰EQS以及全新换代S级车型也有望与国内消费者见面。除了新产品规划之外，奔驰本次还推出了两项专属服务政策，进一步强化服务收费透明化。

新车2020-01-16 16:55:09

: 可享奔驰售后全新腾势X正式到店交付

近日，网通社从官方渠道获悉全新腾势X现已全面到店，并正式开启客户交付。全新腾势X定位是7座SUV车型，共包括插电混动和纯电动两个版本。其中，插电混动车型的百公里加速最快可达4.3秒，纯电SUV车型可实现520公里的NEDC综合续航里程。该款新车的销售、保养与维修等客户服务由腾势授权的梅赛德斯-奔驰经销店提供。目前，服务网点覆盖全国44个城市共计88家经销商。

新车2020-01-06 17:06:34

: 智慧物流大势下，东风汽车股份如何以服务赋能？

汽车存量竞争时代，得客户者得天下。在智慧物流大势下，服务品牌进化势在必行。2003年，东风汽车股份推出“真美满”售后服务品牌，16年过去，为引领智慧物流大势，聚焦客户所需，基于东风轻型车300万用户大数据的基础，2019年12月29日，东风汽车股份正式发布焕新升级的“真美满”服务品牌，以及服务中期事业计划即“CAN³”计划。

厂商要闻2019-12-31 14:28:16

: 创新智能网联汽车商业模式天际汽车广州国际车展发布“新服务”全新战略

免费试享”、“1年尊享用车”、“ 一键实时响应服务”、“无忧充电服务”、“妙趣”商城尊崇礼遇”……11月22日，天际汽车（ENOVATE）在2019广州国际车展上发布“新服务”战略，升级的理念，极致的体验，剑指当前新能源汽车售前、售中、售后领域的多项服务痛点，直击C端消费者精细化、差异化的服务需求。至此，天际汽车构建了新零售新服务的双轮驱动营销模式。

厂商要闻2019-11-22 16:03:37

: J.D.Power2019中国汽车售后服务满意度研究发布东风悦达起亚荣获第一

10月10日，J.D.Power在北京正式发布了2019中国汽车售后服务满意度研究SM（CSI）报告，东风悦达起亚以760分的总成绩力压群雄，荣获主流汽车市场售后满意度第一。自2013年以来，连续7年入围售后满意度（CSI）行业前五。

厂商要闻2019-10-11 00:00:01

: 匠心锐艺，至享尊崇 2019 LEXUS雷克萨斯中国智·混动售后服务技能大赛

近日，2019LEXUS雷克萨斯中国智·混动售后服务技能大赛在广州圆满落幕。来自全国15家经销商的18位选手进入最终的决赛，围绕“智·混动”主题展开巅峰对决，选手们以精湛的技艺与卓越的服务，完美诠释了LEXUS雷克萨斯以心至诚的待客之道。

厂商要闻2019-09-27 15:16:59

: 合众汽车开拓台湾市场新车将以SKD模式生产销售

近日，网通社从合众汽车官方获悉，浙江合众新能源汽车有限公司与台湾庆嘉实业有限公司签订战略合作协议，旗下产品将以SKD（半散装件）模式在台湾地区生产销售。同时，双方将在台湾地区建设KD组装工厂，并搭建经销、售后服务体系。

行业2019-07-17 16:12:22

: 斯巴鲁三款进口车点火开关存隐患 4S店即将召回

网通社从国家质检总局缺陷产品管理中心了解到，部分森林人、傲虎以及力狮在售后维修时可能使用了存在缺陷的点火开关备件，反复进行车辆点火操作后弹簧可能出现破损，存在安全隐患。此次，共有39辆车受到影响。

质量关注2019-05-24 15:53:17

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