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解决用户用车问题 东风标致售后服务全面升级

日前,网通社从官方获悉,东风标致充分发挥自身系统渠道优势,通过全国销售服务网络,全面提升售后服务特别礼遇,为消费者提供更加安全、更加周全、更具有针对性的“特别”售后服务礼遇,从而提升服务感知,并形成看车、购车、售后一条龙服务闭环。

行业2020-02-11 15:47:27

18款新车/加强售后服务 奔驰公布2020年新车规划

日前,梅赛德斯-奔驰公布了2020年中国新产品规划。奔驰计划在2020年向中国市场输出多达18款车型,本次公布的新车有全新GLS迈巴赫版本、全新GLE轿跑SUV/全新GLEPHEV、中期改款E级、全新CLA/CLA猎装版、全新GLA以及GLB的1.3T低功率版本,阵容十分强大。此外根据此前的资讯汇总,奔驰EQS以及全新换代S级车型也有望与国内消费者见面。除了新产品规划之外,奔驰本次还推出了两项专属服务政策,进一步强化服务收费透明化。

新车2020-01-16 16:55:09

智慧物流大势下,东风汽车股份如何以服务赋能?

汽车存量竞争时代,得客户者得天下。在智慧物流大势下,服务品牌进化势在必行。2003年,东风汽车股份推出“真美满”售后服务品牌,16年过去,为引领智慧物流大势,聚焦客户所需,基于东风轻型车300万用户大数据的基础,2019年12月29日,东风汽车股份正式发布焕新升级的“真美满”服务品牌,以及服务中期事业计划即“CAN³”计划。

厂商要闻2019-12-31 14:28:16

J.D.Power2019中国汽车售后服务满意度研究发布 东风悦达起亚荣获第一

10月10日,J.D.Power在北京正式发布了2019中国汽车售后服务满意度研究SM(CSI)报告,东风悦达起亚以760分的总成绩力压群雄,荣获主流汽车市场售后满意度第一。自2013年以来,连续7年入围售后满意度(CSI)行业前五。

厂商要闻2019-10-11 00:00:01

匠心锐艺,至享尊崇 2019 LEXUS雷克萨斯中国智·混动售后服务技能大赛

近日,2019LEXUS雷克萨斯中国智·混动售后服务技能大赛在广州圆满落幕。来自全国15家经销商的18位选手进入最终的决赛,围绕“智·混动”主题展开巅峰对决,选手们以精湛的技艺与卓越的服务,完美诠释了LEXUS雷克萨斯以心至诚的待客之道。

厂商要闻2019-09-27 15:16:59

合众汽车开拓台湾市场 新车将以SKD模式生产销售

近日,网通社从合众汽车官方获悉,浙江合众新能源汽车有限公司与台湾庆嘉实业有限公司签订战略合作协议,旗下产品将以SKD(半散装件)模式在台湾地区生产销售。同时,双方将在台湾地区建设KD组装工厂,并搭建经销、售后服务体系。

行业2019-07-17 16:12:22

摒弃传统4S店模式 看新势力如何突破传统营销?

作为造车界的后来者,造车新势力面对了一开始的PPT造车、融资和生产资质等诸多问题。如今,车辆开始进入量产交付阶段,而这个阶段的表现才是证明新势力未来命运的关键因素。因此,如何铺设渠道、开设门店、保障车辆的销售以及为用户带来更好的体验服务和售后服务,成为造车新势力交付后的重要一步。

行业2019-05-17 07:00:02

售后专家罗炳春加盟小鹏汽车 出任售后高级总监

2月27日,网通社从小鹏汽车官方获悉,资深售后专家罗炳春先生正式加盟小鹏汽车,并出任售后高级总监。加入小鹏汽车后主要负责售后方面的整体管理工作,助力小鹏汽车建设智能化、高品质的售后服务体系。

明星人物2019-02-27 10:08:58

卓•悦创变 进取不息 2018奥迪专业双杯竞赛总决赛圆满落幕

2018年12月6日,以“卓·悦创变”为主题的2018奥迪专业双杯竞赛总决赛在佛山圆满落幕。从全国495家经销商脱颖而出入围决赛的24支团队,在为期两天的竞赛中展现出了一汽-大众奥迪售后服务人员的卓越风采和精湛技艺。最终,通过激烈的比赛,山东润华天信经销商代表队夺得本届奥迪专业双杯竞赛总冠军。

厂商要闻2018-12-07 13:37:41

“关爱自然•智享未来”LEXUS雷克萨斯夏季顾客关爱活动即日启动

夏至之际,LEXUS雷克萨斯的售后服务关爱清爽来袭。2018年6月21日至2018年7月31日,LEXUS雷克萨斯携手全国授权经销商启动“关爱自然•智享未来”夏季顾客关爱活动,以多重保养大礼为车主的夏日出行保驾护航。凭借这一季节性顾客关爱活动,LEXUS雷克萨斯不仅为广大车主提供专业贴心的保养服务,更通过以心至诚的待客之道,打造尊崇卓越的用车体验,演绎豪华售后服务的新境界。

厂商要闻2018-06-22 16:49:01

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